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黔江水市乡:“三进村”强化服务群众工作

2018-12-26 来源:本站

  华龙网12月1日6时30分讯(通讯员 段利明)“便民服务中心建好啦,我们办事就方便了,在家门口便可取钱购买农资化肥,省钱省时又省钱!”近日,在重庆市黔江区水市乡杨柳村,前往便民服务中心购置农资的群众梁平高兴地说。

  不仅购买农资化肥方便了,群众需要办理事项、购置所需物品,甚至需要出售农产品,在黔江区就近的所有村社便民服务中心便能实现。其中一个案例是水市乡水市社区的村民罗克香,她户不出足,便将自家的红薯通过电商平台成功出售了。

  据了解,为切实加强农村基层党组织服务功能,提升服务能力,方便群众办事,黔江区全面建成218个行政村社便民服务中心,打造方便基层群众、服务优质高效的公共服务平台,同时大力推进便民超市、电子商务、金融服务“三进村”惠民工程,有力推进农村商品流通与金融服务,极大方便了广大农村群众,多措并举创优经济社会发展环境。

  黔江区村社便民服务中心标识牌统一为“XX村便民服务中心”,统一固定在中心办公地点正面显著位置。便民服务中心建设切实做到“五有”:有一个固定办公服务场所、一本工作台账登记本、一部为民服务电话、一张工作人员值班安排表、一套相关工作制度。

  便民服务中心要建立台账登记制度,对所有行政(服务)业务的档案资料进行整理归档,建立和健全业务办理台账,村社便民服务中心坚持“便民利民、应进必进、充分授权”的原则,将与群众生产生活息息相关的服务事项进行重新整合,统一纳入办理,设立群众咨询接访、党群服务、平安综治、社会保险、社会救助、劳动就业等窗口,最大限度满足群众需求。

  便民服务中心的服务工作做到“四个结合”,把服务工作与业绩考核相结合,把服务工作与密切联系群众相结合,把服务工作与转变作风、廉政建设相结合。服务承诺要有“四心”:热心接待群众,说好每一句话;用心对待工作,办好每一件事;虚心听取意见,接好每一个电话;耐心解决问题,接待好每一位群众。切实加快推进村社便民服务中心建设,展现窗口良好形象,推动政务服务向基层延伸,切实打通村社便民服务“最后一公里”。

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